Garantia

Garantia Martessa

Na Martessa, cada joia é uma expressão de arte e cuidado. Por isso, oferecemos garantia para peças que apresentem:

• Defeitos de fabricação;
• Desprendimento total ou parcial do revestimento de ouro ou prata;
• Fechos ou fixadores quebrados devido a defeitos de fabricação.

Não são considerados dentro da garantia:

• Partes escurecidas por acúmulo de sujeira ou resíduos;
• Joias quebradas, incompletas ou deformadas devido à pressão ou mau uso;
• Tom avermelhado devido ao contato com produtos químicos;
• Pedras opacas, leitosas ou com perda de brilho por mau uso;
• Desgaste natural causado pelo uso constante.

Importante: Joias compradas em promoção ou em promoção não podem ser trocadas ou devolvidas em hipótese alguma.